Правила за повелителност

Тази Политика за поверителност описва как goldmemories.bg ("Сайтът" или "ние") събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от Сайта.

Свържете се с нас
Ако след като сте прочели тази Политика, имате допълнителни въпроси, желаете да получите повече информация за нашите практики за защита на личните данни или искате да подадете жалба, моля, изпратете ни имейл на адрес support@goldmemories.bg.

Събиране на лична информация
Когато посещавате Сайта, ние събираме определена информация за Вашето устройство, Вашето взаимодействие със Сайта и информация, необходима за обработката на Вашите покупки. Възможно е да събираме и допълнителна информация, ако се свържете с нас, за да поискате поддръжка на клиенти. В тази Политика за поверителност наричаме всяка информация за лице, което може да бъде идентифицирано (включително информацията, посочена по-долу), "лична информация". За повече информация относно това каква лична информация събираме и защо, моля, вижте списъка по-долу.

Информация за обекта
Цел на събирането: С цел точно зареждане на уебсайта и извършване на анализ на използването на уебсайта с цел оптимизиране на споделянето на лична информация.
Споделяме вашата лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставим услугите си и да изпълним договорите си с вас, както е описано по-горе. Например:

Използваме Shopify, за да управляваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Можем да споделяме Вашата лична информация, за да спазим приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, което получаваме, или да защитим правата си по друг начин.
Поведенческа реклама
Както е описано по-горе, ние използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме целеви реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че могат да представляват интерес за Вас. Например:

- Споделяме информация за Вашето използване на Сайта, Вашите покупки и взаимодействието Ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (с които може да се съгласите в зависимост от местоположението си).

- Използваме Shopify Audience, за да показваме реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори на купувачи, които са закупили от други търговци на Shopify и които може да се интересуват и от нашите предложения. С помощта на Shopify Audiences споделяме също така информация за Вашето използване на уебсайта, Вашите покупки и имейл адреса, свързан с Вашите покупки, чрез които други търговци на Shopify могат да Ви предоставят оферти, които може да представляват интерес за Вас.

Използване на лична информация
Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим нашите услуги, които включват: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, изпращане и изпълнение на Вашата поръчка, както и информиране за нови продукти, услуги и оферти.

Правно основание

Съгласно Общия регламент за защита на данните ("ОРЗД"), ако сте жител на Европейското икономическо пространство ("ЕИП"), ние обработваме Вашите лични данни на следните законни основания:

Вашето съгласие;
Изпълнението на договор между Вас и уебсайта;
Спазване на нашите законови задължения;
Защита на Вашите жизненоважни интереси;
Изпълнение на задача в обществен интерес;
За нашите законни интереси, които не надделяват над основните Ви права и свободи.
Хранилище
Когато направите поръчка чрез Сайта, ние ще запазим Вашата лична информация за нашите записи, освен ако не поискате да я изтрием. Моля, вижте раздела "Вашите права" по-долу за повече информация относно правото Ви на изтриване.

Автоматизирано вземане на решения
Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработване, основано единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения има правни последици за Вас или по друг начин Ви засяга значително.

Нашият обработващ данни, Shopify, използва ограничено автоматизирано вземане на решения за целите на предотвратяването на измами, което няма правен или друг значителен ефект върху вас.

Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват

Временно включване в черен списък на IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни трансакции. Този черен списък се запазва за малък брой часове.
Временен черен списък на кредитни карти, свързани с IP адреси, включени в черния списък. Този черен списък се запазва за малък брой дни.
категории продавана информация;
инструкции как да се откажете от продажбата;
Дали вашата компания продава информация за непълнолетни лица (под 16 години) и дали получавате положително съгласие за това;
ако предоставяте финансов стимул за продажба на информация, трябва да предоставите информация за това какъв е този стимул.
Вашите лични данни първоначално ще бъдат обработвани в Ирландия, а след това ще бъдат прехвърлени извън Европа за съхранение и по-нататъшна обработка, включително в Канада и САЩ. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни е в съответствие с GDPR, моля, вижте GDPR Whitepaper на Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Бисквитки

Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Използваме разнообразни бисквитки, включително функционални, бисквитки за ефективност, рекламни бисквитки и бисквитки за социални медии или съдържание. Бисквитките подобряват вашето сърфиране, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (например влизане в системата и избор на регион). Това означава, че не е необходимо да въвеждате тази информация отново всеки път, когато се връщате на сайта или преминавате от една страница на друга. Бисквитките също така предоставят информация за начина, по който хората използват сайта, като например дали са посетители за първи път или са чести посетители.

Използваме следните "бисквитки", за да оптимизираме работата ви на нашия уебсайт и да предоставяме нашите услуги.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на "бисквитките" може да има отрицателно въздействие върху вашето потребителско преживяване и части от нашия уебсайт може да не са напълно достъпни.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемате или не бисквитки чрез контролите на браузъра, които често се намират в менюто "Инструменти" или "Предпочитания" на браузъра ви. За повече информация относно това как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитките, моля, вижте помощния файл на браузъра си или уебсайтове като: www.allaboutcookies.org.

Моля, имайте предвид също така, че блокирането на бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени начини на използване на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела "Поведенческа реклама" по-горе.

Отказ от проследяване на
Моля, имайте предвид, че тъй като няма единно споразумение в индустрията за това как да се реагира на сигналите "Не проследявай", ние не променяме нашите практики за събиране и използване на данни, ако открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени
От време на време можем да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим например промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Жалби
Както е отбелязано по-горе, ако желаете да подадете жалба, можете да се свържете с нас по имейл или по пощата, като използвате данните, посочени в раздела "Свържете се с нас" по-горе.